Acerca de Everbright
¿Qué es Everbright?
Everbright es una tienda que prioriza la mentalidad para creadores y emprendedores: combina prendas con mensajes junto con herramientas prácticas y guías digitales que te ayudan a construir con convicción.
¿Cómo se conecta Everbright con SuccessBlueprints.org?
Everbright es nuestra marca editorial y de productos. SuccessBlueprints.org es nuestro espacio editorial (ensayos, marcos de referencia y recursos). Misma misión, diferentes formatos.
¿Cómo puedo contactarlo?
Envíe un correo electrónico a contact-everbrightpublishing@successblueprints.org . Respondemos de lunes a viernes (hora del Reino Unido), generalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles .
Pedidos y envíos (ropa)
¿Desde donde realizan envíos?
La ropa se imprime a pedido y nuestros socios de producción la fabrican en las instalaciones más cercanas a su destino, siempre que sea posible.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
La producción suele tardar entre 2 y 5 días hábiles . El tiempo de envío depende del destino y la empresa de transporte. Recibirá un número de seguimiento cuando se envíe.
¿Aduanas, aranceles, IVA?
Los aranceles de importación o impuestos locales corren por cuenta del comprador. Si corresponde, el IVA o los impuestos se calculan al finalizar la compra.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Si la producción/el envío no ha comenzado, haremos todo lo posible: envíenos un correo electrónico lo antes posible con su número de pedido.
Descargas y acceso digitales
¿Sus productos son digitales o físicos?
Vendemos tanto productos digitales (p. ej., PDF, ZIP, audio/video) como ropa física. Cada anuncio indica qué incluye.
¿Cómo recibo productos digitales?
Inmediatamente después de finalizar la compra, a través de la página de confirmación y un correo electrónico con los enlaces de descarga. Los tipos de archivo se indican en la página de cada producto.
¿Por qué recibí un PDF con un enlace en lugar de los archivos completos?
Los paquetes/cursos grandes pueden incluir un PDF pequeño que contiene un enlace de descarga privado a los archivos completos; esto mantiene la entrega rápida y confiable.
No puedo abrir ni acceder a mis archivos: ¿qué debo hacer?
Envíenos un correo electrónico dentro de los 14 días y repararemos el acceso o reemplazaremos los archivos dañados rápidamente.
Licencias y uso (artículos digitales)
¿Qué puedo hacer con los productos digitales Everbright?
Tu compra incluye:
-
Uso personal: Úselo dentro de su propia vida o negocio internamente.
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Uso comercial (interno/cliente): Puede usar el contenido de los servicios para sus clientes (estrategia, entregables, implementación). No puede proporcionar ni revender los archivos sin procesar.
¿Qué no está permitido?
No se permite revender, compartir, redistribuir, sublicenciar ni reclamar archivos como propios. No publique nuestros archivos como nuevos productos digitales ni los incluya en paquetes PLR/MRR/plantillas ni en plataformas de intercambio. No entregue archivos fuente sin procesar a clientes.
¿Puede mi equipo utilizar una sola licencia?
Una compra = un asiento. Contáctanos para opciones de equipo o multiasiento.
Devoluciones, cambios y cancelaciones
¿Aceptan devoluciones de artículos digitales?
Las compras digitales no son reembolsables una vez descargado el archivo . Si un archivo está dañado o es incorrecto, o no puede acceder a él, contáctenos en un plazo de 14 días y lo solucionaremos rápidamente.
Mi ropa llegó dañada o incorrecta: ¿qué hago ahora?
Lo solucionaremos. Envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos nítidas del problema.
¿Aceptan devoluciones si cambio de opinión o elijo la talla incorrecta?
No. Dado que nuestra ropa se imprime bajo demanda, no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por cambio de opinión o por talla/ajuste incorrectos . Consulta la tabla de tallas en la página del producto antes de realizar tu pedido.
Ropa: tallas y cuidados
¿Cómo elijo la talla adecuada?
Cada página de producto incluye una tabla de tallas. Mide tu prenda favorita y compárala para encontrar la que mejor te quede.
¿Cómo debo cuidar mi ropa?
Lavar con agua fría, del revés. Secar en secadora a baja temperatura o colgado. No planchar directamente sobre el estampado.
Facturación, descuentos e impuestos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Shopify admite todas las principales tarjetas y pagos acelerados en su región (por ejemplo, Shop Pay, Paypal, etc.).
¿Cómo uso un código de descuento?
Introduce tu código al finalizar la compra antes de pagar. La mayoría de los códigos no son combinables ni se aplican retroactivamente.
Avisos legales y descargos de responsabilidad
¿Su contenido es asesoramiento profesional?
No. Nuestros productos y contenido son educativos. No constituyen asesoramiento legal, médico, fiscal ni financiero. Los resultados varían según el esfuerzo y el contexto individual.
Devoluciones y reembolsos (ropa y artículos físicos)
Debido a que nuestra ropa se fabrica a pedido , no aceptamos devoluciones, cambios ni reembolsos por cambio de opinión , pedido de talla o ajuste incorrecto o arrepentimiento del comprador .
Estaremos encantados de reemplazar los artículos que lleguen dañados, mal impresos o incorrectos ; contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con su número de pedido y fotografías claras.
Productos digitales
Todos los artículos digitales se venden una vez descargado el archivo. Si un archivo está dañado o es incorrecto, o no puede acceder a él, contáctenos en un plazo de 14 días y lo solucionaremos rápidamente.
Contáctenos:
Si su pregunta no aparece aquí, envíe un correo electrónico a contact-everbrightpublishing@successblueprints.org . Estaremos encantados de ayudarle.
